提交订单
答1： 不可以，但顾客可于地图销售处的香港地图服务2.0的终端机自助购买。若顾客使用香港地图服务2.0 时有任何疑难，地图销售处的职员可以提供协助。
答2： 你可以
1.
按一下网页右上角的查看购物车图标查看购物车，以检查你所选择的地图产品清单。
2.
如果你确定要订购，请按「前往结账」。
3.
若你的购物车内有任何数码地图产品，请先登入香港地图服务2.0。
4.
然后你将被指示填写订单并完成付款流程。
答3： 有限制。每张订单「网上下载」的总数据量不可超过2GB。如果数据大小超过此限制，数码地图产品将被复制到DVD上。你可以选择香港地图销售处领取DVD，或以快递/邮寄服务发送。
答4： 每张成功的订单会有一个订单编号（12位字母数字）。而载有订单编号的确认电邮亦会发送至你的登记电邮地址。或者你可以浏览「用户选单>我的订单」查看你的订单状况。日后与我们通讯及查询交货情况时，请注明订单编号。
答5： 你可以将选定的地图产品分成不同订单，每张订单的数据大小不超过2GB。
答6： 你应该将你的申请提交给地政总署测绘处以获得批准。
答7： 增加电脑终端机的数量，将不会收取额外费用。
答8： 你的订单只会在付款后处理。因此，你在我们的销售柜台结算付款时，你订购的产品是未完成的。我们鼓励你使用香港地图服务2.0的网上支付功能来付款，并在收到通知电邮后领取你订购的产品。如果你的订购的数码地图产品之总数据量不超过2GB，可选择「网上下载」方式，而无须在我们的销售柜台亲自领取产品。
答9： 可以。如果您在下订单时登入了香港地图服务2.0，购物车中所有选定的纸品地图产品将被保存。购物车的内容可以保存以供后续订购。
答10： 可以。在「用户选单＞我的订单」内能够查阅订单状况。订单详情可以用每个订单中的「查看」按钮来查阅。
答11： 可以。执照记录可以通过「用户选单 > 执照记录」查看。
答12： 不可以。订单一经确认，便不能更改或取消。
答13： 不可以。如产品价格在付款前有所更改，该已确认的订单将不再有效。
修订日期
2019年4月