提交訂單
答1： 不可以，但顧客可於地圖銷售處的香港地圖服務2.0的終端機自助購買。若顧客使用香港地圖服務2.0 時有任何疑難，地圖銷售處的職員可以提供協助。
答2： 你可以
1.
按一下網頁右上角的查看購物車圖標查看購物車，以檢查你所選擇的地圖產品清單。
2.
如果你確定要訂購，請按「前往結賬」。
3.
若你的購物車內有任何數碼地圖產品，請先登入香港地圖服務2.0。
4.
然後你將被指示填寫訂單並完成付款流程。
答3： 有限制。每張訂單「網上下載」的總數據量不可超過2GB。如果數據大小超過此限制，數碼地圖產品將被複製到DVD上。你可以選擇香港地圖銷售處領取DVD，或以快遞/郵寄服務發送。
答4： 每張成功的訂單會有一個訂單編號（12位字母數字）。而載有訂單編號的確認電郵亦會發送至你的登記電郵地址。或者你可以瀏覽「用戶選單>我的訂單」查看你的訂單狀況。日後與我們通訊及查詢交貨情況時，請註明訂單編號。
答5： 你可以將選定的地圖產品分成不同訂單，每張訂單的數據大小不超過2GB。
答6： 你應該將你的申請提交給地政總署測繪處以獲得批准。
答7： 增加電腦終端機的數量，將不會收取額外費用。
答8： 你的訂單只會在付款後處理。因此，你在我們的銷售櫃檯結算付款時，你訂購的產品是未完成的。我們鼓勵你使用香港地圖服務2.0的網上支付功能來付款，並在收到通知電郵後領取你訂購的產品。如果你的訂購的數碼地圖產品之總數據量不超過2GB，可選擇「網上下載」方式，而無須在我們的銷售櫃檯親自領取產品。
答9： 可以。如果您在下訂單時登入了香港地圖服務2.0，購物車中所有選定的紙品地圖產品將被保存。購物車的內容可以保存以供後續訂購。
答10： 可以。在「用戶選單＞我的訂單」內能夠查閱訂單狀況。訂單詳情可以用每個訂單中的「查看」按鈕來查閱。
答11： 可以。執照記錄可以通過「用戶選單 > 執照記錄」查看。
答12： 不可以。訂單一經確認，便不能更改或取消。
答13： 不可以。如產品價格在付款前有所更改，該已確認的訂單將不再有效。
修訂日期
2019年4月